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IT Benchmarking

唯一超越成本的IT基准测试uedbet官方网站, 结合服务质量和人员生产力,提供IT环境的完整图景.
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Organizations
spend

3.7%

资讯科技收入

Workplace Services
组织成本

$1,016

per user (USD)

Application
teams are

39.9%

与敏捷方法保持一致

数字计划
drove a

5.5%

改善客户维系

你如何与同行业的同行相比?

Inform能为您做些什么?

它性能优化
跨成本对组织的性能进行基准测试, quality, 以及识别改进机会的生产力指标.

IT预算基线
了解你今天的位置, 你将来会在哪里, 和支持退款, showback, 和投资组合的比较.

合并、收购和资产剥离
识别与您的转换目标和新的操作模型相关的效率机会.

数字转换
跟踪数字化转型计划的成就,了解你的数字化成熟度, 投资水平, 以及业务价值实现.

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ISG Inform™提供IT基准测试

IT预算基线

了解您的IT成本目前的情况

性能改进

跟踪实现优化的进度

目标操作模型

建立目标来解决机会

CIO Dashboard

Cost Effeciency

  • IT支出占收入的百分比
  • 每用户IT支出
  • 按支出类型分列的成本细目
  • IT CAPEX vs. IT OPEX
  • IT Run vs. IT Change vs. IT Transform

的服务水平

  • 用户满意度得分

员工效率

  • IT员工占总员工的百分比
  • 雇员及承建商分类
  • Turnover Rate

数据集的选择

  • 工业和地区的过滤器

基础设施仪表板

Cost Effeciency

  • 支持每卷年度成本
  • 每名员工/承包商的年度成本
  • 按支出类型分列的成本细目

员工效率

  • 每个FTE支持的卷数
  • 雇员及承建商分类
  • Outsourced %

的服务水平

  • Availability %
  • Utilization %
  • 供应时间
  • Recovery Time
  • 事件响应和解决时间

数据集的选择

  • 20区域和大小的过滤器
  • 10技术服务领域

应用程序指示板

Cost Effeciency

  • 每小时工作成本
  • 每接触成本
  • 每名员工/承包商的年度成本
  • 按开支及申请类别分列的成本细目

员工效率

  • Offshore %
  • 雇员及承建商分类
  • 项目分配

的服务水平

  • 准时和预算交付率
  • 发布率和自动化测试%
  • 平均建造时间
  • 增强/缺陷/应用程序
  • 缺陷关闭率和严重缺陷

数据集的选择

  • 30行业和地区过滤器
  • Development vs. Maintenance

数字仪表盘

Cost Effeciency

  • 每个员工的数字支出
  • 数字消费占收益的百分比
  • 数字支出占IT支出的百分比
  • 按支出类型分列的成本细目

员工效率

  • 数字员工占总员工的百分比
  • 雇员及承建商分类
  • Outsourced %

的服务水平

  • 数字计划带来的收入增长
  • 数字化计划中的客户保留
  • 减少数字计划的费用

数据集的选择

  • 工业、区域和大小的过滤器
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